Preguntas frecuentes

 

Habitaciones y Servicios

  • El hotel ofrece Wi-Fi de alta velocidad gratuito en todas las habitaciones y en las áreas comunes, para mantenerte siempre conectado durante tu estancia.

  • Todas las habitaciones están equipadas con una caja fuerte personal, para ofrecerte tranquilidad mientras disfrutas de todo lo que Barcelona y Nobu tienen para ti.

  • Cada habitación dispone de secador de pelo, para que puedas prepararte cómodamente para tus aventuras en la ciudad o tus noches en Nobu.

  • Disponemos de servicio de lavandería y planchado exprés, incluyendo opciones en el mismo día, para que tus prendas estén siempre listas cuando las necesites.

  • Nobu Hotel Barcelona ofrece habitaciones accesibles diseñadas para huéspedes con discapacidad. Estas habitaciones cuentan con barras de apoyo, grifos con sensor, ducha a ras del suelo con asiento y accesorios ubicados a menor altura, como perchas para toallas y paneles de control de luz y aire acondicionado.

  • Cada una de nuestras habitaciones y suites está cuidadosamente diseñada para ofrecer confort y estilo. La ocupación varía según la categoría, siendo la Premium Two Doubles la de mayor capacidad, con alojamiento para dos adultos y dos niños.

  • Aceptamos perros no agresivos de hasta 30 kg. Se aplicará un cargo de limpieza de 50 € por noche y por perro, que se añadirá a la cuenta al momento del check-out. En la habitación encontrarás amenidades especiales e información sobre los servicios dog-friendly del hotel. No se permiten otras mascotas.

  • Nobu Hotel Barcelona ofrece habitaciones comunicadas bajo solicitud y sujetas a disponibilidad. Para más información o para realizar una reserva, nuestro equipo estará encantado de ayudarte en [email protected].

  • Nobu Hotel Barcelona es un establecimiento para no fumadores. Los huéspedes que deseen fumar pueden hacerlo en la zona designada en la entrada principal del hotel.

  • Nuestras Skyline Rooms ofrecen vistas panorámicas desde las plantas superiores, donde los huéspedes pueden admirar el impresionante panorama de la ciudad. Las City Rooms dan al corazón del barrio de Sants, sumergiéndote en el ritmo auténtico de Barcelona.

  • Disponemos de una amplia gama de comodidades para tu confort, que incluyen:
    un kit dental (cepillo y pasta de dientes), kit de tocador (discos de algodón y bastoncillos), loción corporal, kit de afeitado, gorro de ducha, peine, plancha y tabla de planchar, jabón, té, café, café descafeinado, azúcar blanca y morena, edulcorante, crema para café, limpiador de zapatos, calzador y kit de costura.

  • El Dress Service by Trent en Nobu Hotel Barcelona es una experiencia exclusiva de alquiler de moda que permite a los huéspedes pedir conjuntos de diseñadores seleccionados directamente a su habitación en menos de una hora.

    Simplemente escaneando un código QR, podrás elegir prendas de diseñadores emergentes, disfrutarlas durante tu estancia y devolverlas fácilmente en la recepción.

Gastronomía y Restauración

  • Te recomendamos realizar tu reserva con la mayor antelación posible para asegurar tu mesa y disfrutar de la reconocida cocina de Nobu en su mejor versión. Puedes hacer tu reserva a través de nuestro enlace online https://www.sevenrooms.com/reservations/nobubarcelona o escribiendo a [email protected].

  • Comienza el día con nuestro desayuno, disponible todos los días de 7:00 a 10:30 h, y regresa por la noche para disfrutar de la cena de 19:00 a 23:00 h, donde podrás saborear la mundialmente famosa cocina de Nobu con el vibrante paisaje de Barcelona como telón de fondo.

  • Los huéspedes pueden disfrutar de la experiencia gastronómica Nobu en la privacidad de su habitación. Desde el icónico Black Cod Miso hasta el sushi y los platos más emblemáticos, nuestro servicio de habitaciones disponible las 24 horas lleva los sabores de Nobu hasta ti, con Barcelona como escenario.

  • Comienza tu día con un lujoso desayuno buffet servido en la planta 23, que ofrece una amplia variedad de opciones y unas impresionantes vistas de Barcelona. El horario de desayuno es de 7:00 a 10:30 h.

  • Visita Kozara, nuestro bar en el lobby, perfecto para encuentros relajados, almuerzos informales o momentos de networking. Disfruta de una selección de aperitivos y pequeños bocados. Kozara abre de lunes a domingo de 7:00 a 23:00 h.

  • El código de vestimenta en el restaurante Nobu es casual chic. Rogamos a los huéspedes evitar el uso de chándales, ropa deportiva, de playa o chanclas.

  • En nuestro Rooftop, no se aceptan reservas. El acceso se realiza por orden de llegada y está sujeto a disponibilidad.

  • Únete a la experiencia en el Rooftop de Nobu Hotel Barcelona, que cuenta con piscina, tumbonas y área de restaurante. Disfruta de refrescos y platos tipo tapas mientras contemplas las vistas panorámicas de la ciudad.

  • Nobu Barcelona ofrece cenas privadas en nuestra planta 23. Perfectas para cenas íntimas, cócteles privados o celebraciones especiales, este exclusivo espacio crea momentos inolvidables con Barcelona como telón de fondo.

  • Ofrecemos servicios exclusivos de catering Nobu para eventos. Nuestro equipo diseña menús personalizados que combinan los icónicos sabores japoneses-peruanos de Nobu con influencias mediterráneas, garantizando una experiencia gastronómica excepcional.

    Los huéspedes pueden elegir entre diversos formatos, como estaciones gourmet en vivo, canapés refinados o cenas de estilo familiar. Cada experiencia está creada bajo la guía visionaria del chef de renombre mundial Nobu Matsuhisa, con un servicio impecable adaptado a cada evento.

Bienestar

  • Mantén tu rutina de ejercicio en nuestro gimnasio abierto las 24 horas, equipado con la última tecnología Technogym y disponible para todos los huéspedes.

  • El hotel cuenta con una piscina en la azotea —la más alta de Barcelona— con tumbonas y vistas impresionantes de la ciudad y el mar. Los huéspedes también pueden disfrutar del circuito de aguas en el Nobu Spa.

  • Relájate en nuestro tranquilo spa, que incluye tres salas de tratamientos, sauna, baño de vapor y circuito de aguas. Abierto de lunes a viernes de 12:00 a 20:00 h, y sábados y domingos de 11:00 a 19:00 h. El acceso al spa está disponible para huéspedes a partir de 16 años, con un cargo adicional, aunque es gratuito para quienes se alojan en nuestras suites Nobu, Umi o Sake.

Eventos y Reuniones

  • Nobu Hotel Barcelona ofrece espacios versátiles para celebraciones y reuniones privadas. Estaremos encantados de ayudarte a crear una experiencia personalizada adaptada a tus necesidades.

  • Nuestro hotel dispone de salas de reuniones privadas y multifuncionales, equipadas con pantallas y tecnología audiovisual de última generación, diseñadas para adaptarse a cualquier tipo de encuentro. Para más detalles, consulta nuestros servicios de reuniones y eventos en [email protected].

  • Ofrecemos tarifas especiales para reservas de grupo de 10 habitaciones o más. Para obtener información personalizada y asistencia, ponte en contacto con nosotros directamente en [email protected].

Niños y Familias

  • Los más pequeños son bienvenidos. Solo asegúrate de añadirlos a tu reserva antes de la llegada para que todo esté preparado para vuestra estancia.

  • Las familias son siempre bienvenidas en Nobu Hotel Barcelona. Con alojamientos espaciosos como nuestras habitaciones Premium Two Doubles, facilitamos que adultos y niños disfruten juntos de la experiencia Nobu.

  • Disponemos de cunas sin coste adicional para niños menores de tres años.

Reservas e Información para Huéspedes

  • El check-in en Nobu Hotel Barcelona es a partir de las 15:00 h, y el check-out es hasta las 12:00 h.

  • Para realizar el check-in, cada huésped debe presentar un documento de identidad con fotografía emitido por el gobierno (como pasaporte o DNI), junto con una tarjeta de crédito o débito utilizada para la reserva o para gastos adicionales. Para una llegada más ágil, recomendamos tener también a mano la confirmación de tu reserva.

  • Nuestra política de cancelación está sujeta a las condiciones de tu reserva. En Nobu Barcelona, algunas tarifas incluyen cancelación gratuita, lo que te ofrece la flexibilidad de reservar con confianza y ajustar tus planes si lo necesitas. Las políticas varían según la tarifa seleccionada, y algunas cancelaciones deben realizarse entre 24 y 72 horas antes de la llegada para evitar cargos. Para más información, consulta los términos y condiciones de tu reserva.

  • Las modificaciones dependen del tipo de tarifa reservada. Si realizaste tu reserva a través de nuestra página web, contacta directamente con nuestro Departamento de Reservas en [email protected], y estaremos encantados de ayudarte.

  • Puedes reservar directamente a través de nuestra web oficial para obtener la mejor tarifa disponible y ofertas exclusivas. También puedes ponerte en contacto con nosotros en [email protected], y nuestro equipo estará encantado de ayudarte con tu reserva.

  • Una vez completada la reserva, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles. Si no lo recibes, por favor contacta con nosotros en [email protected], y te asistiremos encantados.

  • Estaremos encantados de guardar su equipaje de forma segura y sin coste adicional tanto el día de llegada como el de salida.

  • Nuestro equipo de Recepción está disponible las 24 horas del día, garantizando asistencia siempre que la necesites durante tu estancia.

  • A tu llegada, se efectuará una retención de 150 € por noche en tu tarjeta de crédito o débito para gastos imprevistos. Este importe se utilizará para cubrir cualquier consumo o servicio cargado a la habitación (como el uso de outlets) y será liberado al final de tu estancia.

  • Puedes consultar nuestras ofertas actuales y paquetes exclusivos en la sección Ofertas de nuestra página web oficial. Para recibir asistencia personalizada o reservar una tarifa especial, contacta con nuestro equipo de Reservas en [email protected]. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar la experiencia Nobu perfecta para ti.

Ubicación, Transporte y Aparcamiento

  • Nobu Hotel Barcelona ofrece servicios de transporte privado bajo solicitud. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con arreglos personalizados. Para más información, por favor contacta con nosotros en [email protected].

  • Nobu Hotel Barcelona está idealmente ubicado a solo 5 minutos a pie (aproximadamente 400 metros) de la estación de tren Barcelona Sants, el principal nudo ferroviario de la ciudad. Desde allí se puede acceder fácilmente a conexiones nacionales e internacionales, así como a enlaces directos con el aeropuerto y otros medios de transporte público por toda la ciudad.

  • Nobu Hotel Barcelona se encuentra a solo 10 km (6,2 millas) del Aeropuerto Internacional de Barcelona – El Prat. Ofrecemos traslados privados al aeropuerto con un coste adicional, garantizando un viaje cómodo hacia o desde el hotel. Alternativamente, hay taxis, metro y trenes disponibles desde la cercana estación de Sants.

  • El hotel dispone de aparcamiento subterráneo 24 horas por un coste de 26 € por día. No es necesario realizar reserva previa. Ten en cuenta que nuestro aparcamiento no dispone de cargadores para coches eléctricos.

  • Ubicado en el barrio de Sants, Nobu Hotel Barcelona está a unos 10 minutos en coche o transporte público de las principales atracciones de la ciudad. Nos encontramos a 3 km de Las Ramblas, 4,3 km de la Sagrada Familia y 1,1 km del recinto ferial Fira de Barcelona, con la estación de Sants convenientemente situada para un acceso rápido al centro.

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