Términos y Condiciones

  • Disfruta de un desayuno americano estilo Nobu diario de cortesía para dos personas en “The Restaurant”. Disponible para huéspedes que viajen del 1 de junio al 30 de septiembre de 2025. Los huéspedes adicionales en la habitación pueden ordenar a la carta. Esta oferta no aplica en Nami Restaurant. Este paquete incluye:

    • Un platillo seleccionado del menú en “The Restaurant”.
    • Café
    • Jugo
    • Fruta
  • -Recibe un crédito de spa de 75 USD por día, por adulto, aplicable solo a masajes de 50 minutos, faciales y tratamientos corporales. Recomendamos encarecidamente hacer reservaciones en el spa al menos 24 horas antes de la llegada. El crédito de spa no es combinable con otras promociones, valores agregados o amenidades del spa; los impuestos y cargos por servicio no están incluidos y deben pagarse al finalizar el servicio o al momento del check-out.

    -El Crédito de Spa de $1,000 está incluido en estancias de 3 noches o más y puede utilizarse diariamente en masajes de 50 minutos, faciales y tratamientos corporales. Tenga en cuenta que no es válido para el salón de belleza ni para las áreas de hidroterapia. Le recomendamos ampliamente realizar sus reservaciones con al menos 24 horas de anticipación. Esta oferta no se puede combinar con otras promociones o amenidades del spa. Los impuestos y tarifas de servicio (35% del costo total del tratamiento) no están incluidos y se cobrarán al finalizar el servicio o al momento del checkout. En caso de no presentarse a su cita en el SPA, se aplicará un cargo adicional. Nos reservamos el derecho de descontinuar esta promoción en cualquier momento, y está sujeta a cambios sin previo aviso. Pueden aplicar fechas restringidas.

  • Los huéspedes recibirán un 30 % de descuento en nuestros servicios de fotografía profesional, disponibles en el hotel durante su estancia. El descuento se aplica exclusivamente a paquetes seleccionados ofrecidos por nuestro equipo de fotografía interno o asociado. Las sesiones fotográficas deben coordinarse directamente con el conserje de fotografía o el equipo de atención al huésped y están sujetas a disponibilidad. Este descuento es válido únicamente durante la estancia actual del huésped y no se puede aplicar a futuras visitas ni combinar con otras promociones de fotografía.
    Oferta válida solo para nuevas reservas realizadas con tarifas o códigos promocionales participantes. No se aplica a reservas de grupo ni a tarifas corporativas negociadas, a menos que se indique explícitamente.
    Los beneficios deben canjearse durante las fechas originales de la estancia y no se pueden acumular, extender ni volver a emitir para uso futuro. El hotel se reserva el derecho de modificar o retirar esta oferta en cualquier momento sin previo aviso.
    Para obtener más información o para programar su sesión de hidroterapia y cita fotográfica, comuníquese con nuestro equipo de conserjería.

  • Crédito diario de 25 USD para clases de fitness por adulto por noche, aplicable a clases privadas y grupales. No aplica para grupos o bodas. Pueden aplicar fechas restringidas. Pueden aplicar otras restricciones.

  • Check-in anticipado antes del mediodía y check-out tardío hasta las 4 PM, ambos sujetos a disponibilidad a la llegada.

  • Las instalaciones que admiten mascotas aplican para algunas mascotas. Por favor, revise nuestra política del Programa para Mascotas AQUÍ.

  • Recibe un crédito de spa de 100 USD por día, por adulto, aplicable solo a masajes de 50 minutos, faciales y tratamientos corporales. Aplica para Suites y Residencias únicamente. Recomendamos encarecidamente hacer reservaciones en el spa al menos 24 horas después de la llegada. El crédito de spa no es combinable con otras promociones, valores agregados o amenidades del spa; los impuestos y cargos por servicio no están incluidos y deben pagarse al finalizar el servicio o al momento del check-out.

  • Se incluye el transporte desde y hacia el aeropuerto (SJD) al hotel en un servicio de van privada Toyota para hasta 10 huéspedes. Todos los pasajeros deben viajar en el mismo vuelo y llegar a la misma hora. Las cancelaciones deben hacerse al menos 24 horas antes del servicio programado. Para coordinar el servicio de traslado, por favor envíe los detalles de su vuelo y llegada a [email protected] al menos 48 horas antes de su llegada.

  • Recibe un 20% de descuento en alimentos y bebidas en todos los puntos de venta, incluido Nobu Restaurant, aplicable solo para residentes mexicanos. Se solicitará una identificación a la llegada para honrar el descuento.

  • Esta oferta incluye acceso diario ilimitado a todos los tratamientos (masajes, tratamientos corporales, faciales e hidroterapia) para cada adulto al reservar cualquiera de las siguientes suites: Jr Suite Ocean Front, Zen Suite, Sake Suite, Miyabi Suite o Nobu Suite. Recomendamos reservar con al menos 24 horas de antelación para garantizar la disponibilidad. Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación al servicio programado para evitar cargos. Los huéspedes que no se presenten a su reserva en el spa deberán abonar un cargo adicional. No válido para productos de la boutique del spa. Los impuestos y las tasas de servicio no están incluidos y deben abonarse al finalizar el servicio o al realizar el check-out.

  • Esta oferta aplica únicamente a tarjetas de crédito emitidas en México para transacciones en MXN, American Express, Visa o Mastercard. Se le cobrará un depósito equivalente a una noche de estadía mediante un enlace de pago que recibirá entre 24 y 48 horas después de la reserva, desde el correo electrónico [email protected]. El saldo restante se abonará al llegar a la recepción, con la opción de pagarlo en hasta 12 cuotas sin intereses, según el banco emisor.

    Esta oferta aplica únicamente a tarjetas participantes utilizadas para reservar a través de nuestros canales directos y oficiales (sitio web, centro de llamadas o chat en vivo). El número de cuotas sin intereses varía según la tarjeta de crédito participante. Esta oferta no aplica a reservas de grupo ni a bodas. Pueden aplicarse restricciones de fechas y otras limitaciones. Nos reservamos el derecho de suspender esta promoción en cualquier momento.

    Tarjetas participantes: American Express, AFIRME, Banco Azteca, Banbajío, Banjercito, Banregio, Banorte, Falabella Soriana, HSBC, Inbursa, Invex, Konfio, Liverpool Visa, Mifel, Multiva, Rappicard, Santander, Scotiabank, HeyBanco.